برای خرید اقساطی، پس از انتخاب محصول موردنظر در سایت، در مرحله پرداخت یکی از روش‌های خرید اقساطی (اسنپ‌پی یا دیجی‌پی) را انتخاب کنید. سپس به درگاه سرویس اعتباری منتخب هدایت می‌شوید. پس از ورود به حساب کاربری و تکمیل مراحل اعتبارسنجی و پرداخت، می‌توانید خرید خود را نهایی کنید. پس از تأیید پرداخت، سفارش شما ثبت و فرآیند آماده‌سازی و ارسال آغاز خواهد شد.

در انتظار بررسی
سفارش شما ثبت شده و کارشناسان ما در حال بررسی و تأیید آن هستند.

در حال آماده‌سازی
سفارش شما تأیید شده و در حال آماده‌سازی، کنترل نهایی و بسته‌بندی جهت ارسال است.

ارسال شده
سفارش شما به واحد ارسال تحویل داده شده است. کد رهگیری مرسوله برای پیگیری وضعیت تحویل در اختیار شما قرار خواهد گرفت

قیمت تمام محصولات نیم گلد به‌صورت لحظه‌ای و بر اساس تغییرات بازار طلا به‌روزرسانی می‌شود.
بنابراین، مبلغی که هنگام خرید در وب‌سایت مشاهده می‌کنید، قیمت دقیق و نهایی همان لحظه است.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب و یا قابلیت کارت به کارت، هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند.

بله، ارسال سفارشات به تمام شهرستان‌ها انجام می‌شود. مرسولات از طریق پست ماهکس ارسال و به‌صورت کامل بیمه می‌شوند تا با خیال راحت خرید کنید.

در حال حاضر ارسال فوری تنها در تهران امکان‌پذیر است. امکان تحویل حضوری فعلاً فراهم نیست، اما سفارش‌های شما با ارسال مطمئن و سریع به دستتان خواهد رسید.

بله، تمام سفارش‌های نیم گلد همراه با فاکتور رسمی ارائه می‌شوند.در فاکتور، جزئیاتی مانند شرح دقیق محصول، وزن، عیار، اطلاعات پرداخت و مشخصات خریدار درج شده است.

بله، در صورت داشتن کد تخفیف معتبر، می‌توانید آن را در مرحله‌ی پرداخت وارد کرده و از تخفیف خود استفاده کنید.
نیم گلد به‌صورت دوره‌ای برای مشتریان ویژه و دنبال‌کنندگان ما در شبکه‌های اجتماعی، کدهای تخفیف اختصاصی ارسال می‌کند و می‌توانید از آن ها هنگام ثبت سفارش خود استفاده کنید.

مرجوعی تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا به طور کامل سالم باشد. در این حالت، ارائه‌ی فاکتور خرید الزامی است.

شما می‌توانید تا قبل از نهایی‌کردن سفارش، آن را از سبد خرید خود حذف یا ویرایش کنید.
پس از تایید نهایی و پرداخت، امکان لغو یا تغییر سفارش به‌صورت مستقیم وجود ندارد.
در صورت نیاز به لغو سفارش پس از ثبت، لطفاً در سریع‌ترین زمان با واحد پشتیبانی نیم گلد تماس بگیرید تا بررسی و راهنمایی لازم انجام شود.

در صفحه هر محصول، اگر نیاز به انتخاب سایز باشد، راهنمای سایز قرار داده‌ایم. در صورت هرگونه ابهام هم می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم بهترین سایز را انتخاب کنید.